در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «استرداد کالا در خرید اینترنتی استرداد کالا قوانین خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
فردی روز سه شنبه به مغازه بنده در یک شهر کوچک مراجعه کرد خود را بجای پسر عموی خود جا زد که صاحب یک مغازه میوه فروشی هست و پس از تحویل کالا با بیان اینکه پول همراهم نیست ظهر درب مغازه از من تحویل مغازه را ترک کرد ظهر ان روز بنده پس از مراجعه با مغازه بسته مواجه شدم فردای ان روز بازگشت و بنده به گمان ...
سلام. من از یک عمده فروش در مشهد به صورت اینترنتی لباس خریداری کردم و ایشون بیشتر جنس ها رو مطابق عکس و توضیحات نفرستاده است و حالا راضی نمیشود که پس بگیرد. چی کار کنم که پول من زنده بشود؟
من ی پیج فروش نگین و گوهر دارم بصورت عمده بصورت واسطه ای کار میکنم شرایط پیجم نوشتم تقریبا ی دوسال هست عکس کارها با سایز و قیمت و تعداد کاملا شفاف مشابه عکسی که تو پیج هست همیشه ارسال رضایت مشتری هم دارم مرجوع و تعویض نداریم چون حجم خرید و فروش بالاس..تو هایلایت های پیجم هم مراحل خرید نوشتم که مرج ...
با سلام حدود دوشنبه 7.17 من یک لباس مجلسی خریدم بردم خونه و چند روز نگه داشتم بدلیل اینکه به دلم ننشست جمعه بردم بهش پس دادم گفت پولشو نمیدیم ولی تعویض میکنیم تعويضش هم اینجوریه که باید یه لباس گرونتر از این لباسی که انتخاب کردی برداری اینطوری هنوز مونده میخواستم بدونم من میتونم لباس رو پس بدم پولش ...
با سلام درود من با شرکت کار میکنم ازشون جنس گرفتم متاسفانه نتونستم کالا و بفروشم و چکام برگشت خورده شکایت کردن بنده میتونم در دادگاه اعلام کنم که جنسهارو برگردونم؟
جنسی را فروخته ام و چکی از مشتری گرفتم به مبلغ 100 میلیون که متاسفانه چک پاس نشد و در قبال عودت چک قرارداد نوشتم که تا 10 روز پس از موعد چک باید پول را به من بدهد در قرارداد لحاظ کرده بودم که در صورت پرداخت نکردن پول جنس را به من عودت دهد و روزانه مبلغ 1میلیون بابت خسارت به من پرداخت کند بعد از م ...
اگر یک سایت داخل بخش قوانین نوشته باشه که "در صورتی که محصول خریداری شده از سمت شما (خریدار یا مشتری) قابل دانلود نباشد و بعد از ارسال تیکت 24 تا 72 ساعت فایل ارسال نگردد امکان عودت وجه فقط به کیف پول حساب کاربری مشتری در سایت امکان پذیر است ، توجه کنید این وجه قابل برداشت به حساب بانکی نیست و ...
سلام وقت بخیر ما در حوزه لباس مجلسی فعالیت میکنیم اگه در اینستاگراممون از مدل خانم استفاده کنیم و در اینده بخواهیم پیجمونو به سایت وصل کنیم آیا طبق قوانین ایران مشکلی برامون پیش میاد؟؟
سلام. یک سایت فروشگاهی بود که متوجه شدم اینماد جعلی داره و متاسفانه من بهشون اعلام کردم و اینماد رو حذف کردند. بعد از حذف اینماد اتصال حساب فروشنده به سبد خرید اون سایت قطع شده. ولی به جای اون شماره کارت و شبا درج کردن که مشتری انتقال بده آیا این کار تخلف فروش اینترنتی محسوب میشه؟
سلام و عرض ادب و احترام خدمت عوامل و وکلای زحمتکش و مهربون سایت خوب دادراه ... بنده تو کار فروش آنلاین سنگ جواهرات نفیس و قیمتی و اشیاء آنتیک هستم، چندسال پیش یه مادر و دختر که هر کدوم حدودا 55 و 28 سال سن داشتن جهت خرید یک دیوارکوب قجری با طرح ((گلمرغی)) تماس گرفتن و بعد از کلی زبون ریختن برای تخفی ...
سلام. ما قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی داشتیم اما یکی از اصلی ترین مشکلات این هست که اگر در هنگام خرید خریدار از کالا ایراد بگیرد و فروشنده هم ایراد رو قبول نکند، باید حق رو به چه کسی داد؟ مثلا 2 پیراهن سفارش بدهد ولی بگوید من یک عدد تحویل گرفتم و فروشنده هم بگوید من 2 تا فرستادم. یا بگوید گوش ...
با سلام و احترام. بنده از فردی با خواسته «الزام به ايفای تعهد مالی مبنی بر استرداد و تحويل عين 69 دست حوله پالتویی (جنس اعلا) به مبلغ 100 میلیون ریال و مطالبه خسارات دادرسی و تاخير تاديه» شکایت کرده ام (البته ارزش حوله هایم تقریبا" 200 میلیون ریال است). رأی «قطعی» و &laq ...
سلام. من یه دینام ماشین به شخصی فروختم (از طریقسایت آگهی...) خریدار بعد از 20 روز یا بیشتر مراجعه کرده و درخواست استرداد دارد به دلیل اینکه دینام پژو میخواهد و این پیکان است. درصورتی که هنگام خرید این را نگفته است. حتی من هنگام معامله به اوگ فتم متعلق به چه ماشین هست وحتی برای استرداد هم 24 ساعت مهل ...
سلام بنده تقریبا 23 روز پیش یک دستگاه ماشین لباسشویی نو به صاحب خانه خواهرم دادم که ببره بفروشه چون پول لازم بودم گفتش 2500 میلیون تومان زیر قیمت گفتم باشه وقرار بر این بود که پول را یک جا به مبلغ 8500 میلیون تومان در5 دقیقه برام بزنه اما متاسفانه ندادن وهر روز یک دروغ وهر روز فحاشی وایشان یک ادم بی ...
سلام خسته نباشید. اینجانب اقدام ب خرید رنگ مو و مقداری لوازم آرایشی بهداشتی کردم و بعد از نشان دادن به آرایشگر اقدام به پس دادن کالا ها کردم در (ضمن هیچکدام از محصولات بهداشتی باز نشد است) که فروشنده گفت جنس فروخته شد پس گرفت نمی شود و بنده رسید خرید هم دارم آیا می توان با مامور پلیس از لحاظ قانونی ...
سلام بنده از شهر لوازم خانگی یک عدد یخچال ویک عدد لباسشویی به صورت حدود 13 میلیون تومن نقدی والباقی قسطی خریداری کرد ووسایل رو بردم خونه اون خانم قراربود مبلغ پیش پرداخت وچک های منو رو ایشون پاس کنند ولی متاسفانه خودم تا حالا چند تا از چک ها رو پاس کردم وایشون هم پول نداره میخوام بدونم میتونم و ...
باسلام. من کارم فروش انتیک و لوازم قدیمی هست.6ماه پیش 3 عدد جنس که شامل 2 عدد سینی قلم کاری و یک عدد ظرف کوچیک قدیمی هست برای یک نفر ارسال کردم.البته خودش خارج از ایران و طرف ادرس منزل پدرش رو داد و شماره و اسم پدرش رو که برای پدرش ارسال کردم.قرار شد ده روز پولشون رو پرداخت کنه.اما الان 6 ماه که از ...
درود یکی از مغازه داران همکار گفت مشتری دارم ولی جنسشو ندارم بهش بدم و از من خواهش کرد و من بهش یک یخچال فریزر دادم که قرار شد چند روزه برگردونه که با گذشت چند سال خبری نشد ، حالا مشکل این هست که من سند و مدرکی ندارم ایا راهی داره ؟
سلام، خسته نباشید. من پیج اینستاگرام دارم که تابلوهای نقاشی ام رو میفروشم. یکی از مشتریان یک کار ورق طلا رو سفارش داد و من به اون سالم تحویل دادم. در ضمن ایشون هزینه رو هم کامل تسویه نکردن. بعد از یک هفته پیام دادن به من که ورق طلاهایش ریخته و من نمیخوام. این رو پس بگیرید. وگرنه شکایت میکنم. من ...
سلام، وقت بخیر. هفته پیش 2 عدد ساعت سفارش دادم از پیجی در اینستاگرام. ساعت ها بعد از دو هفته رسید. ولی یکیشون به شدت خش دار و آسیب دیده بود. انگار که قبلا استفاده شده باشه. وقتی هم گفتم گفتند، ما چک کردیم و این جور نبود. من به چه صورت میتونم پیگیری کنم که خودم این کا رو نکردم؟ رفتم فتا گفتند باید ب ...
با سلام. از یک پیج خرید کردم و پول رو واریز کردم. حالا غیر فعال شده و من فقط اسم طرف و شماره حساب ازش دارم. چکار باید کنم؟
سلام. من از یک پیج که محصولات شنیداری داشت و روی ضمیر ناخودآگاه کار میکرد و باعث زیبایی میشد یک پکیج خریدم. بعد یک ویس داد که اصلا فایده نداشت. میتونم شکایت کنم؟
سلام. در سایت درج آگهی برای فروش رایانه خودم گذاشته بودم. شخصی به بنده پیام داده که چک یک ماهه همراه با سفته میدهد و جنس را فوری میخواهد. تصویر چک را برایم ارسال کرده و در سایت بانک مرکزی استعلام کردم و وضعیت سفید اعلام کرد و مشکلی نداشت. مهر یک شرکت و اسم شرکت هم نوشته شده. حالا این شخص ادعا میکنید ...
سلام. من چند وقت پیش یک گوشی در سایت درج آگهی، آگهی کردم. فردی با من تماس گرفت گفت گوشی رو میخواد. شماره کارت از من خواست تا بیعانه واریز کنه اما کل مبلغ رو واریز کرد. من هم دیدم واریز شده گوشی رو به پیکش دادم رفت اما ایشون خودش یک آگهی هارد داشته در هرمزگان یکی به او زنگ میزنه میگه من هارد رو میخوا ...
با سلام. من چند وقت پیش درسایت درج آگهی، ... آگهی کردم. یک خانمی پیام دادند و قرار شد بخرند و چهارصد تومان پرداخت کردند. برای من سایت بالا نیومد و نتونستم وارد بشم. بهشون هم پیام دادم گفتم اصلا سایت بالا نمیاد اما دیدم از طریق سایت درج آگهی مسدود شدم و چند روز بعدش کارت بانکی ام مسدود شد. الان میگم ...
سلام. من مدتی پیش از یک کانال کالایی رو سفارش دادم ولی هنوز با گذشت 20 روز سفارش من ارسال نشده و اصلا جواب هم نمی دهند. من فیش واریزی و شماره حساب و اسم شخص رو دارم ولی نمیدونم که آیا این شخص واقعا در این کار دست دارد. چون فهمیدم که هر دفعه یک شماره کارت میدهند اما نمیدونم که اول به بانک مراجع ...
سلام، وقت بخیر.من وسایل مورد نیاز خودم را از یکی از این کانال ها سفارش دادم و از من خواسته اند پول را واریز کنم و بعد سفارشات من را ارسال کنند. چطور به این ها اعتماد کنیم در حالی که چیز های مورد نیاز خود را در این کانال ها یافت می کنیم. اگر به من کمک کنید که هم به جوابم برسم و هم سفارشات رو بتونم در ...
سلام. من از طریق اینستاگرام میخواستم از یک پیجی مانتو بخرم. بعد از واریز کردن وجه من رو بلاک کردند. با توجه به داشتن شماره کارت و اسم و فامیل میتونم ازشون شکایت کنم؟
من پارسال بابت یک شی که اجاره کردم سفته دادم و دست نوشته دادم که پول گرفتم مبلغ پنجاه میلیون بعداز یک ماه از همان امانتی که پنجاه عدد شی بود چهل تا رو دادم ولی الان اجرا گذاشته من چطوری ثابت کنم که من چهل تا رو دادم و فقط ده تاش مونده است؟
با سلام بنده اجناسي را به صورت اماني در فروشگاهي براي فروش قرار دادم اما بعد از قطع همكاري اجناس ناقص به من تحويل داده شد و براي تحويل باقي اجناس امروز و فردا كردند و در اخر بعد از هشدار من به شكايت ، گفتند كه تا شكايت نكني اجناست رو پس نميديم و ماهم ازت شكايت ميكنيم و اذيتت ميكنيم عينا اين جملات رو ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.