در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «ارسال کالای غیر اصل در خرید اینترنتی خرید اینترنتی کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
با سلام.من از سایتی که نماد اعتماد الکترونیکی هم داشت گوشی موبایل به مبلغ 2 میلیون تومان خریدم و برای من یک گوشی قدیمی خراب بی ارزش ارسال کردند. تماس گرفتم گفتند خیر درست ارسال شده و وقتی گفتم شکایت میکنم، گفتند نمیتونی اثبات کنی.آیا راهی دارم؟
سلام . ببخشید من از خوزستان هستم و مقداری اسلایم از طریق یک پیج که میگفت برند هستن خرید کردم و بعد بد قولی های فراوان ، بار رو فرستادن و چند قلم طبق فاکتور نبود و چیزایی دیگه گذاشته بودن توی بار ، بهشون گفتم ولی بیفایده بود و جواب نمیداد. اسلایم ها رو چیدیم برای فروش و چند تا رو فروختیم ...
با سلام بنده از یه سایت دارای نماد اعتبار کالایی را به مبلغ 20 میلیون تومن پیش خرید کردم که باید پس از 28 روز کاری ارسال میشده است که نشده و کالایی تحویل داده نشده و سایت مربوطه نیز در دسترس نیست در اینماد ثبت شکایت انجام داده ام و فروشنده از جواب اینکه چند روز دیگه ارسال میشه امتناع میکند و فقط می ...
من و خواهرم 2 ماه پیش از پیجی 7 میلیون خرید کردیم و بسته های ما رو نفرستادن که هیچ گفتن گوشی جایزه بردید و برای ریجستری گوشی ها از ما 8 الی 9 میلیون دوباره گرفتن حالا جواب گوشی ما رو نمیدن و بسته ها رو هم نفرستادن الان 2 ماه و نیم گذشته باید چکار کنیم؟
با سلام چند ماه قبل یک شرکت تامین اعتبار خرید اینترنتی که زیر مجموعه هلدینگی می باشد که شرکتی که من مشغول به کار می باشم نیز زیر مجموعه آن است با قرارداد با بانک مبلغ 100 میلیون برای من تامین اعتبار کرد تا از سایت هایی که خودشان اعلام نموده اند خرید صورت گیرد. پس از خرید نه کالا برای من ارسال شد و ن ...
من گوشی میخواستم بخرم تو سایت ... دیدیم قیمت خوبه قبلش هی میگفت گوشی آخری نوت 13 پرو یک دونه دارم میخواهید سفارش بدید براتون ارسال کنم بعدش 9 میلیون کارت به کارت کردم دیگر شماره تلفن جواب نداد الان فقط از طرف از اون شماره موبایل و کارت برای من ارسال کرده شکایت کردم پلیس فتا میگه نمیشه فقط شما باید ...
با سلام، اینجانب از شهر تهران کالایی به شرط نو بودن از طریق سایت اینترنتی از اصفهان خریداری کرده ام، قبل از ارسال شرط نو بودن رو در فیش واریزی اینترنتی را قید کردهام، عکس ارسالی توسط فروشنده از نمایی بوده که اصل یا دست دوم بودن کالا را مشخص نمیکند، پس از دریافت کالا متوجه دست دوم بودن کالا شدم ...
سلام، وقت بخیر. من از یک پیج اینستاگرام یک لباس سفارش دادم. ولی لباسی که دوخته شد و فرستاده شد رنگ اشتباه و سایز اشتباه بود. و با توجه به این که بعد از گذشت اون زمان دیگه لباس کاربردی برای من نداشت. و در روز تحویل به پیج فروشگاه تماس گرفته شد و قبول کردن که وجه رو برگردونن اما الان میگن که ما وجه رو ...
دو ماه قبل از یک فروشگاه اینترنتی کالایی خریداری کردم و مبلغ رو واریز کردم ولی هنوز کالایی بدستم نرسیده
با سلام. من خرید اینترنتی کردم و پول رو هم واریز کردم ولی ارسال نکردن. من هم شکایت کردم. الان ابلاغیه اومده چی کار کنم؟
سلام خسته نباشید من ده روز پیش خرید اینترنتی انجام دادم ولی جنس معیوب برای من ارسال شده و مشکل داره بهشون اطلاع دادم ولی با توهین پاسخگو بودن و فرمودند هر غلطی میخوام بکنم به نظرتون چاره چیست؟
سلام من از سایت ... خرید کردم یه ساعت اسمارت واچ به مبلغ 1میلیون 400 خرید کردم باتری ساعت مشکل داره و اصلا شارژ نمیشه از همون روز اول گفتم این ساعت باید مرجوع شه و هزینه ی منو پس بدید ولی هر روز پیامها رو میبینن و جواب قانع کننده ای نمیدن میشه راهنماییم کنین چطور باید شکایت کنم ایا جایی هست که بتون ...
من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی ... گرفتم معیوب بود (با تایید نظر متخصص ) در بازه 7 روزه گارانتی بازگشت مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیرم. الان میخوام شکایت کنم عریضه نویس و حتی وکیل نمیدونن چه دادخواست یا شکواییه تنظیم ...
لطفا سوال بنده رو بخونید، من یه گوشی از فروشگاه اینترنتی(...) گرفتم که معیوب بود(ایراد فیزیکی داشت فریمش لق میزد) و در بازه 7 روزه "گارانتی بازگشت" مرجوع کردم اما کارشناس سایت ... گوشی رو بدون ایراد تشخیص داد و گفتن پولمو نمیدن همین گوشی معیوب رو باید تحویل بگیرم. الان میخوام شکایت کنم ...
با سلام من از یه پیج اینستاگرامی میخواستم یه پنجه بوکس بخرم. شماره کارت داد و بعد از واریز وجه، من بلاک شدم. آیا در صورت شکایت برای من مشکلی ایجاد میشه؟ من بعد از تحقیق متوجه شدم که این کالا ممنوعه است و قبل از خرید اطلاع نداشتم.
سلام ببخشید من یک کالای جنسی غیر مجاز یا شاید قاچاق سفارش دادم و فروشنده پس از گرفتن پول به من گفت این ها همش الکی بوده و کالایی ارسال نکرد و گفت اگر شکایت کنی از تو به جرم سفارش کالای غیر مجاز شکایت میکنم بنظرتون من الان باید چیکار کنم؟
سلام من 9 بهمن ماه از یه سایتی چادر مشکی سفارش دادم همون اول قد و مشخصات رو بهشون دادم و تاکید کردم که دوست ندارم پایین چادر تیکه بخوره گفتن برای قد شما تیکه نمیخوره بعدش که برام فرستادن قد چادر کوتاه بود و یه جاییش زدگی داشت گفتم اشکال داره ،قبول نمیکردن و گفتن سایز بزرگتر می ...
سلام خسته نباشید . من از پیج فروش لباس در اینستاگرام لباس سفارش دادم از وقتی پول رو ریختم دیگه جواب ندادن یه هفته هست جواب نمیدن و گفته بودن دو سه روزه میرسه سفارشم کد مرسوله هم گفت میدهیم ولی ندادن جواب هم نمیدهند تو سایت پلیس فتا ثبت شکایت کردم به صورت آفلاین آیا نتیجه ای خواهد داشت...
داخل تلگرام از شخصی وسایل ممنوعه خریدم پول واریز کردم ولی بعد یک ماه ارسال نکردند و چت را پاک کردند من رسید واریز رو دارم میتونم شکایت کنم پول رو پس بگیرم اقدام به خرید هم جرمه یا باید خرید صورت بگیره ؟
سلام من حدود 2 هفته پیش به صورت اینترنتی گوشی تلفنی رو خریدم اما به موقع بدستم نرسید تماس گرفتم گفتند مشکلی رای رجیستری گوشی ها پیش اومده و فعلا صبر کنید اما مشخص نکردن تا کی و همینطور گفتن اگه می خوای می تونی پول رو پس بگیری در صورتی که الان همون گوشی 500 تومن گرون تر شده الان من باید چیکار کنم؟ صب ...
با سلام، در یک سایت یک حساب کاربری ایجاد کردم و از آن سایت، دو محصول مشابه را اشتباهی خریدم. آن سایت برای من ایمیل فرستاد که شماره 16رقمی کارت و نام دارنده حساب را به ایمیل بفرستم تا وجه محصول دوم را به من برگرداند. جهت اطمینان برای فرستادن شماره کارت، میخواستم بدانم آیا میشود با داشتن ش ...
با سلام. من در گروه تلگرامی، از فروشنده قطعه موبایل، یک قطعه خریدم و یک میلیون واریز کردم. طرف گفت پست کردم ولی به دستم نرسید. بعد چند وقت گفت اشتباه پست شده و باز هم به دستم نرسید. الان بعد دو ماه میگه من پول لازم بودم و کلا واسم چیزی نفرستاده. کارم به جایی میرسه؟ تمام چت ها و فیش واریزم دارم.
سلام، وقت بخیر. من از یک شرکتی سفارش لباس کردم به صورت اینترنتی. بعد لباس رو اشتباهی تحویل دادن و الان پاسخگو نیستن. با این که گفتن سه روز مهلت تست داره و میگن درست ارسال شده. شرکت در شهر مشهد هست و بنده شهر زنجان هستم. میخواستم ازشون شکایت کنم چیکار باید بکنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنین.
سلام. من از طریق تلگرام از یه کانال خرید کردم و مبلغ رو هم واریز کردم اما اون محصول به دستم نرسید و ادمین کانال آیدیشو عوض کردم و بعد از یه مدت کانال هم حذف کرد .. ازش یه شماره حساب دارم. میشه کاری کرد؟
سلام. من یک محصولی رو پیش خرید کردم بعد از انتقال وجهی که بابت پیش خرید این محصول به حساب فروشنده انجام دادم فرداش فروشنده گفت چون به حساب ننشسته با کارت به کارت 6 تومن سفارشم رو ثبت میکنه و بعد از این که پول نشست به حساب برمی گردونه. بعد از یک هفته که هی بهونه آورد که 6 تومن رو میده که آخرش هم ندا ...
سلام. حدود یک ماه پیش به یک کانال تلگرامی فروش عمده کیف، تعدادی کیف سفارش دادیم و جنس ها رو فاکتور کردند و هزینه رو براشون واریز کردیم. یک روز بعد گفتن که تعدادی از کیف ها موجود نیست در حالی که فاکتور شده بودن و هزینه اش رو پرداخت کرده بودیم و خواستن که کیف ها رو جایگزین کنیم ولی ما خواستیم که هزینه ...
با سلام، بنده در تاریخ 6 اسفند 98 مطابق با فاکتور صادر شده یک عدد تاپینگ بستنی خرید کردم. مبلغی طبق توافق صورت گرفته پرداخت کردم و مبلغ واریزی ( انتقال کارتی ) بنابر توافق صورت گرفته شده با مسئول فروش، مابقی در زمان بارگیری پرداخت شود. پس از حدود دو ماه از صدور فاکتور طی تماس با مسئول فروش جهت پیگیر ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.