با سلام خدمت حقوقدانان عزیز کشورم بنده راننده اسنپ هستم. چند وقت پیش یه مسافر خانم 17 ساله با بنده سوار شد بنده ماشین 89 پراید دارم امپر کشید رفت بالا مجبور بودم خاموش کنم ماشین رو برا 3 دقیقه کولر نداره و خیلی شاکی بودن از خودرو که سوار شدن بعد از حرکت شروع کرد ب عربد کشی و آقا بزن کنار پیاده بشم من هم زدم کنار پیاده کردم . و قبلش هم بهش گفتم ک خانم اینجا نمیشه پیداتون کنم باید در مقصد پیاده شید مسولیت داره ولی توجه نکرد من این مسافر رو گزارش دادم ب اسنپ ولی بعد دو روز حساب کاربریم مسدود کردن من هم زنگ زدم اسنپ دلیلش چیه مسدود شد حسابم گفتن ک مسافر از شما شاکی شد و گفتش ک شما ب اون تعرض کردین و بنده همچین کاری نکردم و این خانم ادعا کرده ک من بهش تعرض کردم . الان چه کنم . ممنون میشم ک بنده رو راهنمایی کنید