باسلام، ابتدا باید موضوع کارشناسی شود و دلیل نشتی آب پیدا شود، چنانچه ایراد از اتصالات و ... ناشی از زمان ساخت و ساز باشد نیازی به پرداخت خسارت از جانب بهره بردار کننده ها (ساکنین) نیست و می توانید شکایت سازنده و ناظر و در شرایطی مالک زمین و حتی شهرداری و در شرایطی نظام مهندسی را بکنید و خسارت بگیرید
موضوع شما تخصصی و حالات متفاوتی دارد و چنانچه هزینه خسارت وارده همگفت است بهتر است وکیل اختیار کنید.