درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - عدم دریافت محصول در خرید اینترنتی

با سلام بنده از یک مجموعه از طریق واتساپ یک دستگاه پرینتر سفارش دادم و هزینش رو واریز کردم و از طرف اون فروشگاه با پیک برام ارسال شد منتهی سفیر پیک مرسوله رو به سرقت برد و چیزی به من تحویل نشد الان فروشنده به من میگه باید خسارتت رو از شرکت پیک بگیری و از راننده شکایت کنی درصورتی که پیک رو خود فروشنده با حساب کاربری خودش گرفته من بهشون میگم طرف حساب من شما هستی که پول به حسابت واریز کرده نه پیک اما قبول نمی‌کنن باید چیکار بکنم؟

پاسخ ها

سلام همانطور که به درستی اشاره نموده‌اید، فروشنده مکلف هست که پرینتر به شما بدهد و اینکه چه اتفاقی افتاده، به شما ارتباطی پیدا نمی‌کند.

اگر مطمئن هستید و مدرکی برای اثبات ادعایتان دارید می‌توانید از شرکتی که مربوط به ارسال و پیک بوده طرح شکایت کنید

سلام

از هر سه شکایت کنید 

فروشنده و پیک و شرکت مربوطه پیک 

سوالات مرتبط

عدم تحویل کالا در خرید اینترنتی
دوماه پیش از سفارش آنلاین روفرشی سفارش دادم اصلا جوابگو نیستن سفارش من هنوز به دستم نرسیده. باید چی کار کنم؟...
عدم تحویل کالای خریداری شده توسط فروشنده
من از فروشگاه اینترنتی خرید کردم طبق فاکتور ی که از واتساپ برای من فرستاده پول حواله کردم ولی متاسفانه جنس‌ها را تحویل نداده و هر چه زنگ میزنم جواب نمیده لطفاً راهنمایی کنید...
استرداد وجه از سایت اینترنتی
با سلام و احترام، بنده 10 تیر اقدام به ثبت سفارش از طریق یک سایت لباس ورزشی کردم. فردای اون روز داخل سایت برام زدن که ارسال شده. من درخواست تعویضی داشتم پس داخل اینستاگرام بهشون پیام دادم و اونها اطلا...
عدم تحویل مال در خرید اینترنتی
چند ماه قبل مالی رو اینترنتی خریدم، الان چند ماهه واسه تحویل امروز و فردا میکنه، دادگاه به شکایت کیفری ام، منع تعقیب داد، الان چطور باید استرداد وجه پرداختی رو بخوام؟ دادگاه میتونه اول بگه الزامش میکن...
خرید اینترنتی
بنده یک خرید انترنتی انجام دادم و مبلغ رو هم واریز کردم فاکتور هم دارم فاکتور فروش ولی وسایل که خریدم رو به من تحویل ندادن و وقتی به پشتیبانی مراجعه کردم به من فحش دادن و گفتن پولت رو نمیدیم الان من چ...