مشاوره حقوقی رایگان - استرداد وجه از سایت اینترنتی
با سلام و احترام، بنده 10 تیر اقدام به ثبت سفارش از طریق یک سایت لباس ورزشی کردم. فردای اون روز داخل سایت برام زدن که ارسال شده. من درخواست تعویضی داشتم پس داخل اینستاگرام بهشون پیام دادم و اونها اطلاعاتم گرفتن و برای تعویضی اوکی دادن اما هیچ جوابی به من ندادن. بعد از یک هفته من نگران تعویضی نبودم نگران بسته ام بودم. من داخل تلگرام داخل پیچ و داخل پیامک بهشون پیام اعتراضم رو رسوندم و خواهان ارسال بستم شدم. از طریق تلفن داخل سایت هم بهشون زنگ زدم بهشون گفتم مدت زیادی هست که ارسال نمیکنید لطفا سفارش من رو لغو کنید و پولمو برگشت بزنید ولی اونها به من گفتند که بستتون ارسال شده! گفتم کد رهگیری بدید گفتم داخل استوری ها قرار گرفته!
بسته ارسال نشده بود و کد رهگیری هم داخل استوری ها نبود. پس از تماس های زیادی که داشتم در زمان23 تیر بسته رو برام ارسال کردند. ولی من از دریافت مرسوله خودداری کردم و تقاضای برگشت پول خودم را کردم. اما هیچ جوابی دریافت نمیکنم.
سایت نماد اعتماد فعال داره
لطفا راهنماییم کنید ممنونم
پاسخ ها:
شکایت کنید تا رسیدگی شود بهتر
☆
☆
☆
☆
☆
15:26:44
1403/4/31
ضمن ثبت اعتراض در نماد اعتماد .شکایت کلاهبرداری بدهید به دادسرا
☆
☆
☆
☆
☆
15:30:18
1403/4/31
با سلام بهتر است دوستانه مشکل را حل و فصل کنید
☆
☆
☆
☆
☆
16:00:17
1403/4/31
برای ثبت شکایت از خود از کسب و کارهای دارای نماد اعتماد الکترونیکی ابتدا باید به سامانه اینماد به نشانی enamad.ir مراجعه کنید. سپس در بخش مصرف‌کنندگان گزینه‌ی سامانه‌ی شکایت از کسب و کار را انتخاب کنید.
☆
☆
☆
☆
☆
22:09:28
1403/4/31
پی توانید طرح شکایت نمایید مبنی بر مطالبه وجه
☆
☆
☆
☆
☆
15:26:48
1403/4/31
موضوع مشمول قرارداد شماست
☆
☆
☆
☆
☆
15:50:10
1403/4/31
سوالات مرتبط
شکایت از سایت اینترنتی
سلام
من یک دانشجو هستم که انجام کار پژوهشی مرتبط با یک مقاله را به یک سایت سپردم و مبلغی هم پرداخت کردم. یک قرارداد هم برای من ارسال کردند که من کارفرما و آنها پیمانکار بوده اند. پس از مدتی به من اعل...
استرداد وجه از سایت اینترنتی
با سلام و احترام، بنده 10 تیر اقدام به ثبت سفارش از طریق یک سایت لباس ورزشی کردم. فردای اون روز داخل سایت برام زدن که ارسال شده. من درخواست تعویضی داشتم پس داخل اینستاگرام بهشون پیام دادم و اونها اطلا...
عدم تحویل کالا در خرید اینترنتی
دوماه پیش از سفارش آنلاین روفرشی سفارش دادم اصلا جوابگو نیستن سفارش من هنوز به دستم نرسیده. باید چی کار کنم؟...
عدم تحویل کالای خریداری شده توسط فروشنده
من از فروشگاه اینترنتی خرید کردم طبق فاکتور ی که از واتساپ برای من فرستاده پول حواله کردم ولی متاسفانه جنس‌ها را تحویل نداده و هر چه زنگ میزنم جواب نمیده لطفاً راهنمایی کنید...
عدم تحویل مال در خرید اینترنتی
چند ماه قبل مالی رو اینترنتی خریدم، الان چند ماهه واسه تحویل امروز و فردا میکنه، دادگاه به شکایت کیفری ام، منع تعقیب داد، الان چطور باید استرداد وجه پرداختی رو بخوام؟ دادگاه میتونه اول بگه الزامش میکن...
