برای رفع باقیماندن نام قدیمی در سامانه بیمه پایه، با در دست داشتن شناسنامه و کارت ملی جدید به شعبه بیمه/تأمین اجتماعی مراجعه و درخواست کتبی اصلاح اطلاعات هویتی در سامانه را ثبت کنید و رسید بگیرید؛ اگر اقدام نکردند، موضوع را از طریق بازرسی آن سازمان و در صورت نیاز دیوان عدالت اداری پیگیری کنید.