سلام و احترام. گواهی تسویه را بگیرید و از بانک بخواهید وضعیت تسهیلات را در سامانه سمات اصلاح و به روز کند. اگر اصلاح نشد، با گواهی تسویه در سامانه شکایات بانک مرکزی ثبت شکایت کنید.

بانک بخواهید وضعیت را در سامانه‌های مربوط اصلاح و به بانک مرکزی ارسال کند.

اگر اصلاح نکردند، در سامانه شکایات بانک مرکزی اعتراض ثبت کنید و گواهی تسویه را پیوست کنید.

اگر وام یک ساله کامل تسویه شده ولی هنوز مشکوک‌الوصول ثبت می‌شه، بانک باید اطلاعات تسویه رو به سامانه‌های اعتبارسنجی اصلاح و به‌روزرسانی کنه. از شعبه گواهی تسویه و نامه رفع بدهی بگیرید و کتبی اصلاح سابقه اعتباری رو بخواهید؛ اگر انجام نشد از بازرسی بانک و بانک مرکزی پیگیری کنید.