باسلام وجه پرداختی اصولا محفوظ و قابل احتساب است و اشتباه اداری نباید موجب تضییع حق شما شود لذا با رسید پرداخت و شماره درخواست کتبا از اداره برق تعیین تکلیف فهام دو یا تحویل فهام یک و در صورت عدم امکان استرداد وجه را مطالبه و در صورت استمرار بلاتکلیفی شکایت متناسب در سامانه توانیر ثبت نمایید