اگر واقعاً **۵۵۰ هزار تومان بدهکار بوده ولی ۵ میلیون و۵۰۰ هزار تومان از حساب شما برداشت شده**، با رسید تراکنش و مدارک خرید، ابتدا از بانک **گواهی تراکنش** بگیرید و سپس با مشخصات صاحب حساب، حسب مورد **دادخواست استرداد وجه مازاد** و در صورت وجود دلایل فریب، شکایت کیفری مطرح کنید. 

اگر مشخصات وی را دارید ابتدا یک اظهارنامه برای وی بفرستید

دادخواست استرداد وجه مطرح کنید 

درود مستندات تراکنش و مشخصات حساب مقصد را حفظ و برای استرداد وجه از طریق شکایت متناسب اقدام کنید و در صورت احراز سوءنیت مسیر کیفری نیز قابل بررسی است

رسید تراکنش را نگه دارید و از بانک مشخصات پذیرنده را پیگیری کنید. برای مازاد پرداختی می توانید دعوای استرداد وجه مطرح کنید.

با شماره‌گیری تلفن بانک، موضوع را به‌عنوان «تراکنش غیرمجاز/کلاهبرداری» گزارش دهید و درخواست مسدودسازی مقصد تراکنش کنید. هرچه سریع‌تر اقدام کنید، شانس برگشت پول بیشتر است.

اگر به‌جای ۵۵۰ هزار تومان ۵ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان از کارتتان کشیده شده، رسید تراکنش دلیل اصلی شماست و باید اضافه مبلغ را از دارنده دستگاه کارتخوان مطالبه کنید. اول اظهارنامه بفرستید و اگر پس نداد دادخواست استرداد وجه پرداختی اشتباهی بدهید؛ همزمان از بانک پذیرنده مشخصات واقعی صاحب دستگاه کارتخوان را برای مرجع قضایی قابل استعلام کنید.