با سلام اگر پول را خودش واریز کرده باشد به نظر بنده چنین حقی ندارد مگر اینکه این وجه از طریق کلاهبرداری یا سرقت اینترنتی واریز شده باشد که در این صورت میتواند حساب شما را نیز مسدود کند
سلام بایست دید که خریدار به چه علتی شکایت نموده و ادلهی او چیست. برای اطلاع از جزئیات پرونده، به اداره پلیس فتای شهر خویش مراجعه فرمائید.