باسلام رسید پرداخت از مبدأ دلیل قابل استناد است اما برای اثبات وصول وجه باید مسیر انتقال مشخص شوداز طریق صرافی مبدأ و مقصد، رسید تراکنش، مشخصات گیرنده و استعلام بانکی می‌توان موضوع را پیگیری کرد و در صورت امتناع گیرنده حسب مورد دعوای مطالبه وجه مطرح می‌شود.

سلام.اگر پول از خارج کشور از طریق صرافی ارسال شده و گیرنده مدعی است که وجه را دریافت نکرده، صرف **رسید پرداخت در مبدأ** به تنهایی اثبات‌کننده وصول وجه توسط گیرنده نیست، اما می‌تواند شروع خوبی برای پیگیری باشد.

اقداماتی که می‌توان انجام داد:

1. **از صرافی ارسال‌کننده استعلام بگیرید** و درخواست کنید مدارک کامل انتقال را ارائه دهد؛ از جمله:

   * نام صرافی یا شخص تحویل‌گیرنده در ایران،

   * تاریخ و ساعت پرداخت،

   * مبلغ،

   * شماره حواله یا کد رهگیری،

   * رسید تحویل وجه یا مشخصات شخصی که وجه را دریافت کرده است.

2. اگر صرافی ایرانی واسطه انتقال بوده، از دادگاه درخواست **استعلام از صرافی** را مطرح کنید تا مشخص شود وجه به چه کسی، در چه تاریخی و با چه مدرکی پرداخت شده است.

3. اگر صرافی از ارائه اطلاعات خودداری کند، در جریان رسیدگی قضایی می‌توان درخواست کرد که دادگاه یا دادسرا از صرافی یا اشخاص مرتبط استعلام کند.

بنابراین اگر **فقط رسید پرداخت در کشور مبدأ وجود دارد و هیچ مدرکی از پرداخت در ایران در دست نیست**، هنوز امکان پیگیری وجود دارد، اما باید زنجیره انتقال وجه از طریق استعلام از صرافی تکمیل شود.

برای راهنمایی دقیق‌تر، لطفاً بفرمایید:

* مبلغ حواله چقدر بوده است؟

* صرافی ارسال‌کننده و صرافی طرف ایرانی مشخص هستند یا خیر؟

* دعوا مربوط به **مطالبه وجه** است یا **کلاهبرداری/خیانت در امانت**؟

با در اختیار داشتن رسید پرداخت صرافی خارجی، باید از صرافی داخلی واسط یا بانک عامل درخواست استعلام مسیر انتقال وجه را بدهید تا مشخص شود پول به حساب مقصد واریز شده یا خیر. در صورت عدم همکاری گیرنده، میتوانید با ارائه رسید مبدا به دادگاه، دعوی مطالبه وجه و الزام به ارائه مفاصا حساب را مطرح کرده و از دادگاه بخواهید از بانک مرکزی یا شبکه شتاب استعلام نماید.