درود 

بله مطلقا میتوانید 

به جهت اینکه عقد بیمه مبتنی بر احتمالات است و دادخواست مطالبه خسارت از بیمه مطرح نمایید

ناشناس بودن آتش زننده به تنهایی سبب سقوط تعهد بیمه گر نیست، اما پوشش دقیق آتش سوزی و اعمال عمدی اشخاص ثالث باید از متن بیمه نامه و الحاقیه ها احراز شود. گزارش نهایی آتش نشانی و پلیس را تکمیل و از بیمه گر، علت و مستند رد یا تعلیق خسارت را کتبی بخواهید؛ ماده ۱۴ قانون بیمه خسارت ناشی از تقصیر بیمه گذار یا نماینده او را خارج می کند، نه صرف ناشناس بودن مرتکب. پس از نظر نهایی، می توانید در بیمه مرکزی شکایت و در صورت لزوم دعوای مطالبه خسارت بیمه نامه را مطرح کنید.

باسلام موضوع شما مطالبه خسارت بیمه بدنه است و تا زمانی که علت حریق توسط مرجع رسمی مشخص نشده بیمه ممکن است پرداخت را معلق کند اما می‌توانید با ارائه مدارک آتش‌سوزی عمدی و در صورت امتناع غیرموجه بیمه از طریق بیمه مرکزی یا دادگاه الزام به پرداخت خسارت را پیگیری نمایید