درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - سلام میتونم از یک پیج در روبیکا سفارش بدم

میخوام از پیجی در روبیکا سفارش لباس بدم چطور اعتماد کنم؟

پاسخ ها

سلام بدون شناخت اقدام به خرید نکنید 

صرف اینکه یک فروشگاه در روبیکا فعالیت می‌کند، دلیل بر معتبر بودن آن نیست. برای کاهش احتمال کلاهبرداری، قبل از سفارش این موارد را بررسی کنید:

  • سابقه فعالیت پیج، تعداد دنبال‌کنندگان و کیفیت تعامل کاربران را ببینید.
  • نظرات خریداران را بررسی کنید، اما توجه داشته باشید که نظرات قابل جعل هستند.
  • از فروشنده نام، شماره تماس ثابت (در صورت وجود)، آدرس و در صورت امکان شناسه کسب‌وکار یا نمادهای مرتبط را بخواهید.
  • اگر امکان پرداخت در محل یا پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر وجود دارد، آن را به واریز کارت‌به‌کارت ترجیح دهید.
  • برای اولین خرید، مبلغ کمی سفارش دهید تا از نحوه ارسال و کیفیت کالا مطمئن شوید.
  • تمام مکاتبات، رسیدهای پرداخت و اطلاعات فروشنده را نگه دارید.

اگر فروشنده فقط اصرار به کارت‌به‌کارت دارد، اطلاعات هویتی مشخصی ارائه نمی‌دهد یا قیمت‌ها به‌طور غیرعادی پایین است، بهتر است با احتیاط بیشتری عمل کنید یا از خرید صرف‌نظر کنید.

اگر بعد از پرداخت کالا ارسال نشود یا فروشنده عمداً شما را فریب دهد، با مدارکی مانند چت‌ها، رسید پرداخت و مشخصات حساب بانکی، امکان پیگیری حقوقی و کیفری وجود دارد.

 

پیش از پرداخت، نام و نشانی واقعی فروشنده، صاحب کارت، مجوز صنفی و نماد اعتماد ادعایی را مستقل بررسی کنید رداخت در محل یا درگاه معتبر به کارت به نام همان فروشنده امن تر است. مطابق مواد ۳۳ تا ۳۵ قانون تجارت الکترونیکی، فروشنده برخط باید پیش از معامله اطلاعات هویتی، ویژگی کالا، قیمت و شرایط معامله را روشن اعلام کند و ماده ۳۷ اصولا حق انصراف هفت روز کاری را با استثناهای قانونی پذیرفته است. تعداد دنبال کننده یا نظرهای صفحه تضمین اعتبار نیست.

استعلام شود

برای اعتماد به پیج روبیکا، از شناسه ملی و مدارک فروشنده استعلام کرده و از پرداخت بیعانه خودداری کنید.

سوالات مرتبط

وکلای متخصص