برای دریافت دفترچه خدمات درمانی باید به همراه مدارک لازم مثل شناسنامه، کارت ملی و حکم بازنشستگی، به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا شعب مربوطه بیمه خدمات درمانی مراجعه شود.

باسلام پرسشگر ارجمند دفترچه فیزیکی حذف شده و همسر بازنشسته کشوری از طریق ثبت در سامانه صندوق بازنشستگی کشوری و ارائه سند ازدواج و مدارک هویتی به عنوان افراد تحت تکفل اضافه و بیمه درمانی وی در سامانه بیمه‌گر فعال می‌شود و هزینه معمولاً از حقوق بازنشسته کسر می‌گردد

پرسش کلیدی این است آیا همسر شما در حال حاضر بیمه پایه دیگری دارد یا فاقد هرگونه پوشش درمانی است