درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - ریزمکالمات و ریزپیامک ها

سلام خسته نباشید من بخاطر شکاک بودن شوهرم میخوام ریزمکالمات و ریزپیامک ها از تو گوشیم پاک بشه مثال از همون گوگل یا همراه من یا هر برنامه ی دیگر فقط تو این برنامه ها برام پاک بشه

پاسخ ها

قابل اقدام است 

سلام  امکان اخذ پرینت از  متن پیام ها و  تماس های  ورودی  وجود نخواهد داشت مگر با موافقت مرجع قضایی 

امکان حذف یا تغییر ریزمکالمات و ریزپیامک‌های ثبت شده در سامانه اپراتورها (همراه اول یا ایرانسل) برای مشترکین وجود ندارد زیرا این اطلاعات به عنوان اسناد قانونی و امنیتی در دیتابیس مخابرات تا مدت معین نگهداری می‌شوند و حذف حساب کاربری در اپلیکیشن‌ها یا پاک کردن تاریخچه گوشی تأثیری بر سوابق ذخیره شده در سرورهای مخابراتی ندارد.

برای پاک کردن ریزمکالمات و پیام‌ها از اپراتور (همراه اول یا ایرانسل)، باید به مرکز ارتباطات سیار (اپراتور) مراجعه کنید و درخواست حذف سوابق تماس و پیامک را با ارائه مدارک هویتی و توضیح دلیل، به صورت کتبی ثبت کنید. همچنین می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری اپلیکیشن‌های مرتبط (مانند Google) از طریق تنظیمات حریم خصوصی، سوابق ذخیره‌شده را پاک کنید.

سوالات مرتبط

وکلای متخصص