سلام بانک باید اطلاعات ایشان را بشما بدهد تا بتوانید طرح دعواکنید
باسلام در این حالت بهترین مسیر این است که از طریق دادخواست “استرداد وجه اشتباه” و “دارا شدن بلاجهت” اقدام کنید؛ ابتدا به بانک درخواست کتبی پیگیری تراکنش بدهید و اظهار نامه ارسال گردد
باید اطلاعات آن شخص را از بانک بگیرد و اقامه دعوی کنید