برای پیگیری حقوقی ابتدا باید از طریق سامانه ثنا یک اظهارنامه رسمی مبنی بر مطالبه وجه واریزی به دلیل انصراف از معامله پیش از تحویل کالا برای ایشان ارسال کنید
در صورت عدم عودت وجه ظرف مهلت تعیین شده در اظهارنامه میتوانید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی دادخواست مطالبه وجه به انضمام خسارت تاخیر تادیه و هزینه دادرسی را تحت نظارت وکیل ثبت نمایید