مشاوره حقوقی رایگان - پس گرفتن پول پس از لغو سفارش
باسلام و وقت بخیر
من حدود 15روز پیش یک پکیج رو سفارش دادم که همون روز یک میلیون بیانیه واریز کردم و سه روز بعدش مابقی مبلغ یعنی 2میلیون و نیم اما روز بعدش پشیمون شدم و گفتم که سفارشو لغو کنن اوتان گفتن که برای مرجوعی ثبت میکنن ولی الان 10 روزه اگه که همش من رو دس به سر میکنه خبری ازپول نیست حتی بهش گفتم که شکایت میکنم ولی انگار نه انگار باید چیکار کنم
پاسخ ها
برای پیگیری حقوقی ابتدا باید از طریق سامانه ثنا یک اظهارنامه رسمی مبنی بر مطالبه وجه واریزی به دلیل انصراف از معامله پیش از تحویل کالا برای ایشان ارسال کنید
در صورت عدم عودت وجه ظرف مهلت تعیین شده در اظهارنامه می‌توانید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی دادخواست مطالبه وجه به انضمام خسارت تاخیر تادیه و هزینه دادرسی را تحت نظارت وکیل ثبت نمایید
سلام در موارد خرید از طریق فضای مجازی خریدار می تواند در مدت ۷ روز کالا را مسترد نماید . با توجه به عدم تسلیم کالا شما می توانید دادخواست مطالبه وجه را در دفتر خدمات قضایی مطرح نمایید