سلام برای حل این مشکل و یکپارچه کردن پرداخت‌ها، باید تغییر سرپرست خانوار یا اصلاح وضعیت ثبت‌نام را از طریق سامانه یا سازمان مربوطه انجام دهید. احتمالاً به دلیل تفاوت در دهک یا ثبت اطلاعات به صورت مجزا، سیستم شما را به عنوان دو خانوار مستقل شناسایی کرده است.

• برای رفع این مورد اقدامات زیر را دنبال کنید:

۱. وارد سامانه مربوط به یارانه و کالابرگ شوید و بخش «تغییر سرپرست» یا «اصلاح اطلاعات خانوار» را بررسی کنید.

۲. اگر امکان تغییر آنلاین وجود ندارد، باید سرپرست فعلی(همسرتان) درخواست حذف اعضا یا تغییر سرپرستی را ثبت کند تا تمام اعضا تحت یک کد ملی(سرپرست اصلی) قرار گیرند.

۳. در صورتی که از طریق سامانه مشکل حل نشد، سرپرست خانوار باید با همراه داشتن مدارک شناسایی تمام اعضا به اداره مربوطه مراجعه کند تا وضعیت دهک و سرپرستی یکسان شود.

از طریق سایت ثبت احوال