کار بر محترم پرسش شما حقوقی نمی‌باشد ما چنانچه می‌توانید اثبات کنید بدون مجوز شما انجام شده است امکان طرح شکایت کیفری متصور است

در صورت اثبات اینکه این امر بدون اجازه شما انجام شده میتوانید با مستندات شکایت نمایید. از طریق پنل مشاوره تلفنی اقدام نمایید تا راهنمایی کامل انجام شود.

با سلام با پشتیبانی بانک تماس بگیرید یا به بانک مراجعه نمایید اگر از

مدارک شما سوء استفاده شده این حق را دارید که شکایت کنید

اگر بدون رضایت شما ضمانت ثبت شده باشد، با درخواست سوابق احراز هویت و ثبت شکایت جعل و استفاده غیرمجاز از داده‌های رایانه‌ای موضوع قابل پیگیری است.

سوال حقوقی نیست

باسلام ضمانت بانکی در اپلیکیشن بام معمولاً فقط با احراز هویت کامل مالک حساب و تأیید پیامک یکبارمصرف و امضای دیجیتال انجام می‌شود و بدون دسترسی به سیم‌کارت و رمزهای فعال امکان قانونی ثبت ضمانت وجود ندارد بنابراین اگر شما بام نداشتید احتمالاً یا دسترسی به خط و پیامک شما داشته یا از قبل احراز هویت روی گوشی یا سیم‌کارت فعال بوده یا سوءاستفاده از اطلاعات هویتی و رمزهای موقت صورت گرفته و در هر حال برای ابطال ضمانت باید فوراً شکایت جعل و استفاده غیرمجاز از حساب در دادسرا و بانک ثبت کنید