سلام شما شکایت نمایید و درخواست کارشناس رسمی برای بررسی گوشی تلفن همراه را نمایید اگر در زمان تنظیم قرارداد گوشی مورد معامله دارای عیب بوده باشد فروشنده مکلف است که ثمن معامله را مسترد نماید و گوشی مورد معامله را تحویل بگیرد
شما ابتدا اظهارنامه تنظیم و برای فروشنده ارسال نمایید
اگر شاهدی دارید بله میتوانید شکایت کنید.
نیاز به اظهارنامه و تنظیم شکایت دارید