در صورت اثبات فروش کالای دست‌دوم به جای نو، امکان طرح شکایت خیار عیب و مطالبه مابه‌التفاوت یا فسخ معامله حتی برای اتباع منتفی نیست.

اگر فاکتور، پیام یا شاهد دارید که فروشنده گفته تلویزیون نو است، می‌توانید بابت فریب در معامله و مطالبه خسارت شکایت کنید یا تعویض و پس گرفتن پول را بخواهید؛ اتباع بودن مانع شکایت نیست.
اول به فروشنده اظهار کنید و از تلویزیون، کارتن و مشخصات آن عکس و فیلم نگه دارید، اگر قبول نکرد از طریق شورای حل اختلاف یا تعزیرات اقدام کنید.

با سلام 

شما فیلم و عکس بگیرید و حضورا از طریق تعزیرات و اتحادیه شکایت خودتان را پیگیری کنید.