درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - فحاشی و مسدود بودن سیم کارت

سلام و وقت بخیر من چند روز پیش با فال گیری که شمارشو از سایت پیدا کردم تماس گرفتم و ایشون علاوه بر اینکه هیچی از فال گیری سرش نمیشد و سواد درست و حسابی نداشت از اول تا اخر برای اینکه پول بیشتری از من به جیب بزنه ، شروع کرد به این اینکه تو این مشکلو داری انقد پول بزن برات درستش کنم واسه اون یکی مشکلت انقد بزن و غیره ... و من فردای اون روز پیام دادم و گفتم که حرومت باشه اون پولی که ریختم و شروع کرد به پیامای خیلی بد و فحش و ناسزا و گفت که وکیل میگیرم و پیگیری میکنم یک ساعت بعد هم سیم کارتمو مسدود کرد هیچ کاری نمیتونم با خطم انجام بدم و زنگ زدم به ایرانسل گفته تا دو هفته دیگه میگیم برای چی مسدود شده الان باید چیکار کنم !من چیزه بدی در مقابل پیامای ایشون نگفتم که سیم کارتم بخواد مسدود شه ،اون سیم کارت کاری من هست و کلی بهم ضرر زده لطفا راهنماییم کنید

پاسخ ها

سلام اپراتور مربوطه نمی‌تواند بدون دستور قضایی، سیم‌کارتِ شما را مسدود کند و این یک تخلف محسوب می‌شود. فلذا می‌توانید اقدام به شکایت نمائید.

سلام و احترام
برای پیام های توهین آمیز و فحاشی، از پیام ها اسکرین شات بگیرید و در دفاتر خدمات قضایی شکایت توهین، تهدید در صورت وجود، و در صورت احراز اخذ پول با فریب، شکایت کلاهبرداری یا تحصیل مال از طریق نامشروع ثبت کنید برای مسدودی سیم کارت هم جداگانه از ایرانسل علت کتبی بخواهید و اگر پاسخ ندادند، در سامانه ۱۹۵ شکایت از اپراتور ثبت کنید؛ شخص عادی اصولا نمی تواند خودش سیم کارت شما را مسدود کند مگر از مسیر گزارش، دستور مرجع صالح یا سوء استفاده از اطلاعات هویتی.

سوالات مرتبط

وکلای متخصص