سلام و احترام
با توجه به اینکه ۴ ماه از ماجرا گذشته و مذاکره دوستانه جواب نداده، ادامه تماس تلفنی اشتباه محض است. باید با ابزار قانون به ایشان فشار بیاورید
قبل از شکایت، یک اظهارنامه قضایی از طریق دفاتر خدمات قضایی برای فروشنده بفرستید
در صورت تمایل می توانم برایتان متن اظهارنامه رسمی و قاطع جهت اخطار نهایی به فروشنده و تثبیت حق مطالبه خسارت تنظیم کنم
سلام شکایت نمایید