قابل پیگیری و استرداد است

قابل پیگیری است

شما به اطلاعات هویتی دارنده کارت از روی شماره مرجع دسترسی قانونی ندارید و مسیر درست این است که از طریق صاحب کارتخوان یا واحد مالی فروشگاه با شرکت پرداخت یا بانک پذیرنده درخواست برگشت تراکنش یا استرداد وجه را ثبت کنید چون فرآیند بازگشت باید از مسیر شبکه بانکی و پذیرنده انجام شود. اگر امکان برگشت مستقیم در دستگاه وجود ندارد معمولا شرکت پرداخت یا بانک پذیرنده با اعلام شماره مرجع و مشخصات تراکنش راهنمایی می کند تا وجه به همان کارت عودت شود و برای شما هم رسید اصلاحی صادر شود.