سلام 1.مراحل شکایت از شرکت گارانتی دهنده گوشی موبایل چیست؟ فقط یک مشکل که هست بدلیل اجرا گارانتی تعویضی رسید خریدشو ازم گرفتن و من رسید خریدشو ندارم باید چیکار کنم 2.آیا برگه گارانتی برای شکایت نیازه؟ 3.آیا می توانم از نمایندگی گوشی که گوشی را ازش گرفتم درخواست رسید جدید کنم؟ 4.در صورت محکوم کردن شرکت چه چیزی به من داده میشه؟ 5.چجوری می تونم درخواست وکیل رایگان به دادگاه بدم؟ اگه میشه به طور کامل مراحل را توضیح دهید با تشکر فراوان