باعرض سلام. براثر عفلت مبلغی پول ازحسابم کسر شدکه از طریق دادسرای جرائم سایبری وپلیس فتا تشکیل پرونده دادم که درنهایت بموجب ابلاغ الکترونیکی به شورای حل اختلاف رهنمون شدم.درآنج شخص که پول به حسابش رفته بود حضورداشتاما میگفت پول ازحساب من هم به حساب فرد دیگری رفته ومن متوجه نشدم.وپول را پس نمیدهم.درنتیجه صورتجلسه پرونده با ذکر کد پیگیری به دادسرا ارسال گردید.لطفا بفرمایید در حال حاضر چه کاری میشود انجام داد وآیا امکان استرداد وجه میباشد؟باتشکر از پاسختان