سلام و خسته نباشید. از اینکه اکانت اینستاگرامتان مورد دسترسی غیرمجاز قرار گرفته متأسفم. این اتفاق می‌تواند بسیار نگران‌کننده باشد.

اینکه شما توانسته‌اید فرد هکر را از اکانت خود خارج کنید و فقط یک اسکرین‌شات از اطلاعات حضور او دارید، قدم مهمی است، اما برای شکایت قضایی، این اطلاعات ممکن است به تنهایی کافی نباشد.

اجازه دهید این موضوع را از منظر حقوقی و فنی بررسی کنیم:

۱. جنبه فنی (اطلاعات مورد نیاز برای پیگیری)

در حال حاضر، اطلاعاتی که شما دارید شامل:

• نام کاربری هکر (اگر در لیست حضور بوده است).
• نوع دستگاهی که برای ورود استفاده شده است (مثلاً نوع گوشی یا سیستم عامل).

این اطلاعات به صورت مستقیم هویت فیزیکی فرد هکر را مشخص نمی‌کند، زیرا هکرها معمولاً از ابزارهایی استفاده می‌کنند که هویت واقعی آن‌ها را پنهان کند (مانند VPN یا حساب‌های ساختگی).

۲. جنبه حقوقی (پیگیری از طریق شکایت)

در ایران، دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های کامپیوتری و مخابراتی (مثل اکانت اینستاگرام) تحت عنوان جرم رایانه‌ای قابل پیگیری است. این موضوع معمولاً در صلاحیت پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) است و پرونده در نهایت به دادسرا و دادگاه کیفری ارجاع می‌شود.

آیا با اسکرین‌شات چیزی مشخص می‌شود؟

• به طور مستقیم: خیر. اسکرین‌شات به تنهایی هویت فرد را اثبات نمی‌کند.
• به طور غیر مستقیم (از طریق پلیس فتا): بله، قطعاً می‌تواند به روشن شدن موضوع کمک کند.

هنگامی که شما شکایت خود را در پلیس فتا مطرح می‌کنید، آن‌ها اقدامات فنی زیر را انجام می‌دهند:

1. درخواست اطلاعات از اینستاگرام (متا): پلیس فتا می‌تواند با ارسال نیابت قضایی به شرکت “متا” (مالک اینستاگرام)، درخواست کند که اطلاعات ورود غیرمجاز (IP آدرس، زمان دقیق ورود، نوع دستگاه دقیق) را در اختیار آن‌ها قرار دهد.
2. ردیابی IP آدرس: با استفاده از آدرس IP که در زمان ورود هکر ثبت شده است، پلیس فتا می‌تواند مبدأ جغرافیایی و شرکتی که آن IP به آن اختصاص دارد را شناسایی کند (مثلاً اگر از اینترنت یک اپراتور خاص استفاده شده باشد).
3. تشخیص با اطلاعات شما: اگر هکر از یک حساب کاربری موقت استفاده نکرده باشد و از اینترنت خانگی یا محل کار مشخصی استفاده کرده باشد، ردیابی IP می‌تواند به شناسایی هویت او منجر شود. اسکرین‌شات شما در این مرحله به عنوان دلیل اولیه بر وقوع جرم مورد استفاده قرار می‌گیرد.

توصیه‌های عملی

برای افزایش شانس موفقیت در شناسایی فرد متخلف، مراحل زیر را انجام دهید:

1. ایمن‌سازی فوری اکانت:

• رمز عبور قوی و پیچیده انتخاب کنید.
• احراز هویت دو مرحله‌ای (Two-Factor Authentication) را با استفاده از یک شماره تلفن یا ایمیل امن که فقط خودتان دسترسی دارید، فعال کنید.
• تمام دستگاه‌های ناشناخته را از لیست دستگاه‌های متصل به اکانت خود خارج (Log out) کنید.

2. شکایت رسمی:

• به پلیس فتا مراجعه کرده و شکایت رسمی خود را ثبت کنید.
• تمام شواهد (اسکرین‌شات، زمان وقوع حادثه، و جزئیاتی که از نحوه هک شدن مطلع هستید) را به افسر رسیدگی کننده تحویل دهید.

حضور شما در پلیس فتا و ارائه مستندات، حتی اگر در ابتدا ضعیف به نظر برسند، به پلیس فتا اجازه می‌دهد تا پروسه ردیابی فنی را آغاز کند که این پروسه فنی بسیار مهم‌تر از خود اسکرین‌شات است