ابتدا از شرکت یا فرد مورد نظر درخواست کنید که بر اساس توافق اولیه عمل کند یا خسارت را جبران کند.
- اگر پاسخ مثبت نمیدهند، به نهادهای نظارتی مثل تعزیرات یا سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان مراجعه کن.
- اگر میخواهی قضیه رو پیگیری حقوقی کنی، حتماً مدارک مستند، از جمله وعدههای اولیه، تغییر قیمتها و پیامکها رو جمعآوری کن
باید شاهد یا مدرکی برای گفته خود داشته باشی تا دادگاه به نفع شما رای بدهد
سلام به نظر میرسد که واحد صنفی، مرتکب تخلف شده است. فلذا شما قادر هستید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی و بر اساس قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان مصوب سال ۱۳۸۸ شکایت بفرمائید.