سلام، برای توقف این برداشت‌ها سریعاً اپلیکیشن‌های پرداخت نصب‌شده بر گوشی را بررسی و هرگونه «خرید خودکار» یا «کیف پول متصل» را غیرفعال کنید و بلافاصله رمز دوم پویا و ای‌پی‌وی کارت خود را تغییر دهید. با مراجعه به شعبه بانک ملی، پرینت تراکنش‌ها را دریافت کرده و از طریق پلیس فتا برای ثبت شکایت بابت دسترسی غیرمجاز و عدم دریافت پیامک‌های خاص اقدام نمایید. همچنین احتمال وجود بدافزار یا دسترسی شخص دیگری به حساب شما وجود دارد، لذا بازگشت به تنظیمات کارخانه گوشی و بررسی دقیق تنظیمات سامانه «بام» ضروری است.

سلام
فورا کارت را مسدود کنید و رمزها و دسترسی های اینترنت بانک را عوض کنید و از بانک کتبا ریز تراکنش و مبدا برداشت ها را بخواهید و همزمان شکایت کیفری بابت برداشت غیر مجاز و کلاهبرداری رایانه ای مطرح کنید تا امکان پیگیری مسیر پول و مسدودسازی سریع فراهم شود.

سلام از بانک پیگیری کنید و نهایتا شکایت کنید