اغلب این مشکل سیستمی و ثبت اشتباه در سامانه است
با بررسی سند و تماس با نمایندگی یا شرکت سازنده قابل حل است
احتمال اینکه خودرو مشکل شاسی داشته باشد بسیار کم است اگر از نمایندگی رسمی و نو خریداری شده باشد
از طریق نمایندگی استعلام نمایید. احتمالا اشتباه در ثبت سیستمی باشد.