می‌توانید شکایت را به سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده یا اتحادیه صنف فروشگاه‌های دیجیتال ثبت کنید.

سلام وقت شما بخیر بزرگوار خواستتون اگر مابه التفاوت نو و دسته دوم رابخواهید از خیار عیب استفاده میشود کرد و اگر کلا دستگاه را نمیخواهید و مطالبه پول داردباید فسخ ان را بخواهید بستگی به تصمیم شما است که از کدام راه اقدام کنید.و بنابر زیر صد میلیون تومان بودن کنسول هم باید شکایت به دادگاه صلح تقدیم کنید

می توانید مسترد نمایید و پول خود را پس بگیرید یا ما به تفاوت نو و دست دوم را از فروشنده بخواهید. البته اگر فروشنده کنسول را به عنوان نو به شما فروخته باشد.

امکان استرداد دستگاه به ایشان و گرفتن مبلغ وجود دارد 

از تماس تلفنی مشاوره استفاده کنید