با سلام. بنده به عنوان ذینفع، درخواست گواهی انحصار وراثت برای پدربزرگم (تاریخ ثبت وفات 1368) را از طریق سامانه سهیم ثبت کردم و کد رهگیری دریافت کردم ولی متاسفانه بعد از گذشت 4 ماه هنوز پیامی دریافت نکردم و در سامانه سهیم نیز پیگیری کردم ولی پشتیبان میگوید بخش پیگیری غیر فعال است.... خواهشاً راهنمایی بفرمایید. به اداره ثبت احوال اصفهان نیز مراجعه کردم ، ولی اصلا جوابگو نیستند و میگویند به ما ربطی ندارد و باید به تهران مراجعه کنید.....