با سلام و عرض خسته نباشید. بیمه بدنه ایران داشتم و ماشین دارای پوشش نوسان قیمت و حذف فرانشیز بود و دچار خسارت کلی شد حتی داخل کروکی پلیس هم ثبت شده بود منتهی شرکت بیمه در روز تشکیل پرونده داخل پرونده خسارت نوع خسارت رو جزیئ ثبت کرد و بعد از کلی دوندگی و بحث (حدودا 23 روز) نوع خسارت رو کلی ثبت کردن و گفتن باید ماشین اسقاط بشه. بعد از اسقاط خودرو گفتن ارزش ماشین رو تصادف محاسبه میشه و حذف فرانشیز هم شامل خسارت کلی نمیشه (در برگ بیمه نامه اصلی هم عنوانی مبنی بر این موضوع وجود ندارد). و خسارت رو بعد از دو ماه پرداخت کردند. آیا می توان با پیگیری حقوقی به نتیجه های رسید؟ سامانه بیمه مرکزی هم اعلام کرده باید از طریق داوری یا دادگاه اقدام کنید.