مطابق ادله ابتدا اظهارنامه ارسال سپس طرح دعوی مطالبه کنید
میتوانید الزام به ایفای تعهدشان را بخواهید
سلام شما قادر هستید که از نظر قانونی اقداماتی انجام بدهید. ابتدا باید قراردادی را که با فروشنده منعقد کردهاید، بررسی کنید. اگر در قرارداد، زمانی برای تحویل کالا تعیین شده باشد و این زمان رعایت نشده، میتوانید با استناد به ماده 226 قانون مدنی، دادخواستی برای الزام به انجام تعهد و در صورت عدم امکان، مطالبه خسارت ارائه بدهید. همچنین، اگر قرارداد یا فاکتور فروش، مقررات خاصی درباره جریمه تأخیر در تحویل کالا داشته باشد، میتوانید آن را نیز مطالبه نمایید. ارائه نامه رسمی به فروشنده و طرح شکایت در سازمان حمایت از مصرفکنندگان نیز توصیه میشود.