سلام وقت بخیر . از یک فروشگاه اینترنتی جواهرات معبتر داخلی سفارشی ثبت کردم . این سفارش یک زنجیر نقره بود که در طرح تخفیفات شگفت انگیز قرار گرفته بود . قیمتش خیلی خیلی پایین بود و بنده خریداری کردم . ارزش واقعی محصول حدود 5 ملیون تومان بود ولی با تخفیف که قرار دادن حدود 1ملیون تومان شده بود . سفارشمو ثبت کردم و تایید مالی هم شد و بعد از گذشت 5 روز باهام تماس گرفتن که این محصول ناموجوده و ما باید پول شمارو پس بدیم . من درخواست داشتم از این فروشگاه که مشابه سفارشی که داشتم جایگزینی برام در نظر بگیرن ولی چون از طرح شگفت انگیز خارج شده محصولات کم ارزش رو بهم معرفی میکنن . خواسته من اینه که اگه سفارشم 20 گرم هست مشابه همان 20 گرمی که ثبت کردم ارسال بشه حالا با کمی جزئیات ولی فروشگاه مایله اجناس ارزان تر برام ارسال کنه (مطابق با ارز پولی که پرداخت کردم) . من اگر از طریق پلیس فتا شکایت کنم میتونم درخواست داشته باشم بجای پرداخت وجه جایگزین ان برام ارسال بشه ؟ هم اندازه و هم وزنش (تقریبی)