کالاهای بسته بندی (حوله) در منزل سفارش دادم که سه میلیون تومان در سه مرحله گفت پرداخت کنید و در مرحله آخر گفت برای ارسال باید چهار میلیون و نیم هزینه مالیات و راه ترابری پرداخت بشه. من درخواست انصراف دادم اما میگه مرسوله بارگیری شده و امکان انصراف نیست. این مکالمات در تلگرام انجام شده و گویا توسط دو ادمین پاسخ داده میشه اولی با قلدری میگوید همین که گفتم باید پرداخت کنید دومی میگوید انصراف شماره ثبت و ظرف سه روز پول شماره برگشت داده میشه الان بعد چندین روز من را مسدود کرده و پاسخ نمیدهد. تکلیف چیست؟