از طریق بانک پیگیری کنید

از پشتیبان شکایت کنید

کارکرد دستگاه در زمان راکد بودن حساب معمولاً به حساب منتقل نمی‌شود و ممکن است در سیستم بانکی معلق مانده باشد. برای پیگیری دقیق، باید با بانک عامل و شرکت ارائه‌دهنده کارت‌خوان مکاتبه رسمی و درخواست بررسی تراکنش‌ها کنید

از بانک باید پیگیری نمایید که وجوه  واریزی زمان راکد را بررسی نمایند 

سلام و درود اگر حساب راکد باشد پس چطور تراکنش انجام شده از شرکت پشتیبانی کننده کارت خوان و بانک پیگیر باشید در نهایت باید شکایت کنید

مطابق مقررات شاپرک و دستورالعمل‌های بانک مرکزی، در صورت راکد بودن حساب و انجام تراکنش، وجوه نزد شرکت پرداخت‌یار باقی می‌ماند و شما می‌توانید با ارائه مدارک به شرکت پرداخت‌یار و بانک مربوطه، تقاضای انتقال وجوه مسدودی به حساب خود را نمایید و در صورت استنکاف، از طریق مراجع قضایی اقدام کنید.