مشاوره حقوقی رایگان - مرجوعی کالا در خرید آنلاین
سلام من اخیرا یک هدست سفارش دادم از یک سایت و وقتی که به دستم رسید دیدم رنگ قسمت میکروفون و گوشی هدست با هم متفاوته. در مدل استاندارد رنگ تمام قسمت ها یکی هست. برای همین مطمئن شدم که قطعاتش تعویض شده و کالای نو نیست. آکبند هم نبود و میکروفن هم تست کردم صداش ضعیف بود. همون موقع تماس گرفتم و مشکل رو بهشون گفتم و گفتم که میخوام مرجوع کنم و بسته رو هم براشون پست کردم. یعنی من هم هزینه ی تیپاکس فرستاده شدنش رو پرداخت کردم که به صورت پس کرایه بود هم هزینه ی ارسال دوباره. ولی این شرکت هزینه ی ارسال رو به من نمیده و میگه به من ربطی نداره. من چرا باید به خاطر اشتباه کس دیگه متحمل خسارت بشم؟ هم زمانم رفت هم پولم به خاطر اینکه این شرکت کالای معیوب برای من فرستاده. میتونم شکایت کنم؟
پاسخ ها:
بلی قطعا
☆
☆
☆
☆
☆
12:00:54
1404/2/27
بله میتوانید دادخواست مطالبه وجه دهید
☆
☆
☆
☆
☆
11:59:30
1404/2/27
سلام و وقت بخیر خدمت شما کاربر محترم سایت دادراه بله میتوان دادخواست مربوطه را ارائه داد
☆
☆
☆
☆
☆
14:14:57
1404/2/30
سوالات مرتبط
خرید اینترنتی
من اسفند ماه یه کفش سفارش دادم برام فرستادن هزینه ارسال هم ازم 50گرفتن.کفش به دستم رسید پارگی داشت گفتن که ارسال کنید هزینشو عودت میدیم .الان فرستادم بسته به دستشون رسیده ولی هزینه اولیه پست که پرداخت...
هزینه مرجوع کردن کالا در خرید اینترنتی
با سلام. اگر من یک لباس از یک آنلاین شاپ خریداری کنم که قسمتی از چاپ آن سفید باشد و نگرفته باشد و ارسال کننده دقت نکرده و فرستاده هزینه پست ارسال و ارجاع به عهده کی هست؟ فقط هزینه ارجاع مسئله نیست و ه...
عدم عودت چک در صورت مرجوع کردن کالا
سلام از واسطه خرید کردم نتونستم جنسو بفروشم چکو پاس کنم جنسو مرجوع کردم به همون واسطه که چکمو برام بگیره بیاره چنبار بهش گفتم گفت میگیرم میارم چن وقت پیش پیام اومد برام که روی همون چک اقدام کرده یه ش...
پس دادن کالای خریداری شده
من یک چرخ خیاطی سردوز استوک را نقداخریدم و کالا را تحویل گرفتم .پس از یک روز از خرید کالا متوجه شدم ان کالا برای نوع کار من مناسب نیست و از خرید کالا پشیمان شدم .همچنین به نظر می رسد کالا را گران خرید...
عدم بازگشت جنس
سلام وقت بخیر من دوجفت کتونی خریدم فردای اون روز متوجه شدم اینا اصلا ضد آب نیستن وقیمتشون رو هم گرون دادن الان به شاگرد مغازه میگه ما اصلا پس نمیگیرم واسرار میکنه من گفتم اینا ضد آب نیستن لطفاً راهنما...
