متأسفم که در چنین موقعیت دشواری قرار دارید. برای حل این مشکل، باید چند مرحله را بررسی کنید:
1. مدارک و مستندات را جمعآوری کنید
هرگونه رسید یا مدرکی که نشان دهد شما 20 میلیون تومان پرداخت کردهاید (حواله بانکی، رسید صندوق، پیامکهای تأیید و...).
اگر مکاتباتی با صاحب صندوق داشتهاید (پیامک، ایمیل، نامه) آنها را حفظ کنید.
اگر شاهدانی حاضرند تأیید کنند که شما در این وام شرکت کردهاید، اطلاعات آنها را ثبت کنید.
2. بررسی قرارداد یا شرایط صندوق
حتی اگر شما امضایی نکردهاید، ممکن است صندوق بر اساس یک اساسنامه یا آییننامه داخلی عمل کند.
اگر صندوق ثبت شده است، از طریق اداره ثبت شرکتها یا سامانه ثبتی میتوانید اساسنامه آن را بررسی کنید.
اگر صندوق غیررسمی است، ممکن است اقدام قانونی سادهتر باشد.
3. گفتگوی مجدد با صاحب صندوق
بهصورت مکتوب (پیامک یا ایمیل) از او بخواهید دلیل عدم بازپرداخت را توضیح دهد.
اگر ادعا میکند "شرایطی وجود دارد"، از او بخواهید آن شرایط را بهصورت مکتوب ارائه دهد.
پیشنهاد جایگزینی فرد دیگر (که مطرح کردید) را دوباره بهصورت رسمی تکرار کنید.
4. راههای قانونی
شکایت به مراجع قضایی:
شما میتوانید با مراجعه به دادگستری یا سامانه ثنا (https://samana.adliran.ir) یک دعوی حقوقی برای استرداد پول خود ثبت کنید.
اگر صندوق ثبت نشده باشد، ممکن است این عمل کلاهبرداری محسوب شود و بتوانید شکایت کیفری کنید.
مراجعه به اتحادیه یا نهاد ناظر:
اگر این صندوق تحت نظر یک اتحادیه یا سازمانی است (مثل صندوقهای قرضالحسنه)، به آنها شکایت کنید.
وکیل گرفتن:
اگر مبلغ قابل توجه است (20 میلیون تومان)، مشورت با یک وکیل حقوقی میتواند راهگشا باشد.
5. هشدار مهم
اگر صندوق غیرقانونی یا بدون مجوز عمل میکند، ممکن است دیگران هم قربانی شده باشند. در این صورت، بهتر است به پلیس اقتصادی (110) یا سامانه 196 پلیس فتا گزارش دهید.
از دادن هرگونه مبلغ اضافی به بهانه "آزاد کردن پولتان" خودداری کنید (ممکن است کلاهبرداری باشد).
اگر نیاز به کمک بیشتری دارید (مثل نمونه متن شکایت یا پیگیری قانونی)، خوشحال میشوم راهنمایی کنم.