مشاوره حقوقی رایگان - قطعی برق به دلیل نیامدن پیامک بدهی
پاسخ ها:
سلام 1. مطابق مقررات شرکت توانیر، مشترک حق دارد درخواست تقسیط بدهی برق را داشته باشد، و اداره برق مکلف است در صورت پیگیری مشترک، همکاری منطقی داشته باشد؛ بنابراین، امتناع از صدور قبض قسطی بدون دلیل موجه، قانونی نیست. 2. در صورتی که پیامک قبوض ارسال نشده و مشترک به محض اطلاع برای پرداخت یا تقسیط مراجعه کرده باشد، قطع برق بدون اخطار کتبی و فرصت پرداخت، غیرقانونی است و قابل شکایت در سامانه 121 یا دیوان عدالت اداری می‌باشد.
سلام و درود اگر منظور شما از قبض 800 تومانی این است که قصد داشته‌اید مبلغ بدهی را به صورت قسطی و در چند مرحله پرداخت کنید، توجه داشته باشید که اداره برق قانوناً الزام به انجام این کار ندارد؛ اما در عمل معمولاً با مشترکین همکاری می‌کند و در پاسخ به درخواست آنان، قبض جداگانه برای پرداخت مرحله‌ای صادر می‌نماید. همچنین، اداره برق پیش از قطع برق معمولاً حداقل یک‌بار از طریق پیامک یا قبض رسمی، اخطار قطع را به مشترک اعلام می‌کند.
درود بر شما ؛ در صورت عدم پرداخت هزینه برق مصرفی بله موفق باشید.
برای قسط بندی قبوض برق، به سامانه‌های 121 و 1521 مراجعه کنید بنا بر اعلام شرکت توانیر مشترکان پر مصرفی که رقم قبض برق آنها سنگین است می توانند بدهی خود را طی 3 یا 4 قسط پرداخت کنند.
