مشاوره حقوقی رایگان - تامین دلیل از تعهدات فروشنده

عرض سلام و وقت بخیر یک مجموعه آموزشی دارای اینماد که اقدام به فروش پکیج های آموزشی می نماید هیچ متن تعهد و شرایطی در قرارداد فروش و وبسایت خود ندارد اما در فضای مجازی و پلتفرم‌های فیلتر شده اقدام به تبلیغات با عناوینی مانند پشتیبانی دائمی، آپدیت رایگان، لایسنس مادام العمر و ... می نماید اما در مواقع نیاز به ارائه خدمات مذکور، تفسیر متفاوتی از موارد گفته شده ارائه میدهد یا به اصطلاح دبه میکند! آیا می‌توان قبل از طرح دعوی به منظور ثبت تعهدات فروش وبسایت و رسمیت بخشیدن به توضیحات فروشنده درخواست تامین دلیل نمود به نحوی که فروشنده به عنوان خوانده موظف به پاسخ پرسش های مطرح شده از جانب خواهان باشد؟ برای مثال "آیا تبلیغات مربوط به آپدیت رایگان متعلق به مجموعه شما است؟ منظور از آپدیت چیست؟

پاسخ ها:


سلام تأمین دلیل در این وضعیت راه ندارد. پیشنهاد بر این است که از طریق مرجع مُعطی مجوز، وارد عمل شوید تا مجموعه آموزشی، ملزم به پاسخگویی باشد.

20:09:11   1403/12/8

شما از سایت خریداری نموده اید؟ اگر جواب مثبت است فقط شامل همان چیزی میشوید که طبق سایت خریداری شده است

14:52:14   1403/12/7

سوالات مرتبط

عدم انجام کار در ازای دریافت پول
با سلام . به فردی در فضای مجازی تلگرام مبلغی واریز کردم جهت انجام یک پروژه ،ولی ایشون کار انجام ندادن و تماس میگیرم پاسخگو نیستند . بهترین کار در مواجه با این فرد چیست؟2عدد شماره دارم از این فرد قبض ...
ارثیه
سلام بعد از فوت پدرم دوبرادرم برای حقوحقوقم با من صحبت کردند و قرار شد من نیم دنگ از سهم کارگاهمان را ببخشم و انها هم تا پایان سال یک ماشین تیبا برایم تهیه کنند با وجود اصرار بر بخشش سهمم ب برادرم ام ...
مهلت شکایت های حقوقی و...
سلام، مسائل حقوقی و کیفری مربوط به پول «مثل شکایت از بدهکار، کلاهبرداری و...» تا چه مدت بعد از اتفاق افتادن قابل شکایت است؟ و اینکه اگر فردی پولی را برای انجام کاری دریافت نماید و نه کار ر...
تعهد و قرارداد
با سلام‌ و وقت بخیر بنده‌ قراردادی‌ دارم‌ با کسی‌ و الان‌ در سررسید‌ آن‌ بخش‌ کوچکی‌ از‌ تعهد‌ مونده‌ و به‌ دلایلی‌ که‌ ...
خودرو
پول از من گرفته ماشينمو تعمير نكرده ؟...