اگر مدت زمان زیادی از سیم کارت خود استفاده نکرده باشید، سیم کارت شما سلب امتیاز میشود. که معمولا قبل از سلب امتیاز کردن خط شما برای شما پیامک میاید

سلام بله؛ سیم‌کارت جزء ماترک همسر شما به حساب می‌آید فلذا بعنوان نماینده سایر وراث می‌توانید آن را به مالکیت خود در بیاورید.

برای درخواست سیم کارت همراه اول که به نام همسر مرحومتان بوده و اکنون غیر فعال شده است، شما می‌توانید اقداماتی انجام دهید. با توجه به اینکه برگه انحصار وراثت و وکالت را دارید، می‌توانید به شرح زیر عمل کنید: 1. مراجعه به دفاتر خدمات همراه اول: به دفاتر خدمات همراه اول (نمایندگی‌های رسمی) مراجعه کنید و بر اساس مدارک موجود، درخواست خود را برای فعال‌سازی سیم کارت مطرح کنید. از آنجا که شما وکالت از وراث را دارید، ممکن است بخواهند مدارک قانونی مانند انحصار وراثت و وکالت‌نامه را بررسی کنند تا مطمئن شوند که شما به عنوان وارث قانونی می‌توانید این کار را انجام دهید. 2. مدارک مورد نیاز: اصل برگه انحصار وراثت وکالت‌نامه معتبر کپی مدارک شناسایی شما (شناسنامه، کارت ملی) شماره سیم کارت یا شماره تماس مربوطه گواهی فوت همسر شما 3. نکات قابل توجه: در صورتی که سیم کارت به دلیل عدم استفاده از شبکه خارج از سرویس شده باشد، با بررسی مدارک و تایید هویت، ممکن است همراه اول سیم کارت را دوباره به شما اختصاص دهد. اگر سیم کارت از سیستم همراه اول خارج شده باشد و موجود نباشد، ممکن است گزینه‌های دیگر مانند درخواست یک شماره جدید با پیش شماره مشابه برای شما وجود داشته باشد. در نهایت، توصیه می‌شود ابتدا با یکی از دفاتر خدمات همراه اول تماس بگیرید و از آنها بپرسید که شرایط خاص شما چگونه بررسی خواهد شد.

سلام این سیم‌کارت جزو ماتَرَک است و به ارث می‌رسد (طبق مواد 861 به بعد قانون مدنی). با گواهی انحصار وراثت و مراجعه به اپراتور می‌توانید به نام یکی از ورثه انتقال دهید.

با سلام بله می‌توانید از طریق اپراتور مربوطه پیگیری کنید

با سلام از طریق نمایندگی شرکت همراه اول موضوع را پیگیری کنید

احتمالاً تا الان سلب امتیاز شده به دفتر پیشخوان مراجعه کنید

اگر برگه حصر وراثتی موجود است و باقی وراث به شما وکالت مدنی اعطا کرده باشند بله مشکلی نیست

از طریق اپراتور می‌توانید پیگیری کنید