قاعدتا حق با ایشان و حق با مشتری است شما باید مراقبت میکردید کار زده دار برای مشتری آن هم مشتری مجازی ارسال نکنید و ادب اقدام تجاری ان بود که بلافاصله عذر خواهی میکردید کار و پس میگرفتید یا سریعا پول مشتری را پس میدادید یا به انتخاب مشتری جنس فاقد ایراد را برای ایشان ارسال میکردید و یک اشانتیون و یا تخفیف نیز به منظور دلجویی و جبران مافات برای ایشان ارسال میکردید