با عرض سلام ما حدود دو ماه پیش یه سری دستگاه برای گلخونه خرید کردیم فروشنده ما گفت که این دستگاه‌ها رو برای گلخونه‌های دیگه هم استفاده کردند و جواب داده ما ازشون خواستیم که شماره یه سری از این گلخونه‌ها را به ما بدن که ما باهاشون صحبت کنیم اما این کارو نکردن و بعد از چند وقت یه شماره برای ما فرستادند گفتند که مسئول خریده و اجازه نداریم که آدرس گلخونه رو به شما بدیم ما تماس گرفتیم از محصول تعریف کردن و خواستیم که بریم برای بازدید آدرسی ندادن الان که دو ماهه این دستگاه نصب شده هیچ کارایی برای ما نداشته در صورتی که ما از اونا ضمانت کارایی 100 خواستیم و اینکه فاکتوری که مشخصات خود شرکت داخلش درج شده باشه رو به ما ندادند و برای ضمانت هم پشت فاکتور نوشتن کارایی 100 برای آفات و یه مهر زدن که حالا اون مهر را ما خیلی اصرار کردیم که مهر باید داشته باشه یه مهر برای ما زدن که از شرکت سهامی خاصه و هیچ چیز دیگه‌ای داخلش نیست و در مورد اون شخصی که ما باهاش صحبت کردیم یعنی شماره شخصی که به ما دادند فکر می‌کنم از خود فروشنده‌ها بوده و اصلاً کار گلخونه انجام نداده این شرکت و هیچ تستی روی گلخونه‌ها نداشته الان سوال من اینجاه که این کاری که کردن کلاهبرداریه چون ما دستگاه‌ها رو سفارش دادیم نصب کردیم هیچ کارایی برای ما نداشته و هزینه خیلی زیادی برای ما بوده آیا می‌تونیم این دستگاه رو مرجوع کنیم؟