سلام وقت بخیر یک خرید اینترنتی داشتم بدون اینکه بهم بگه تحویل کالا بعداز یک ماه است هزینه باربری هم بهم نگفت ک ميليوني، منم قبل از تاریخ ک توی فاکتور بود سفارش کنسل کردم الان دو هفته س ک واریزی نفرستاد الان میگه ک باید مالیات فاکتور بدهی تا واریزی برگردونم منم نمی دونم فاکتور رسمیه یا نه فاکتور وقتی امضا خریدارنباشه غیر رسمیه؟ لطفا راهنمایی کنیم