مشاوره حقوقی رایگان - فسخ معامله - خرید آنلاین
سلام. من یه خرید آنلاین انجام دادم که فروشنده به من میگفت تا آماده بشه حداکثر 10 روز طول میکشه. توی این مدت من یه پیش پرداخت داشتم و دو بار پرداختی. ایشون به جای 10 روز بعد از 16 روز بهم گفت که آماده ست اونم در حالی که خودم هر روز داشتم پیگیری میکردم. لازم به ذکره که من یک روز بعد از پرداخت بیعانه به دلیل یک سری مشکلات شخصی خواستم کنسل کنم که ایشون گفتن امکانش نیست. بهرحال طی سه نوبت پرداخت تسویه کردم. موقع ارسال که شد ایشون گفتن که هزینه ارسالشم جداگانه ست و میشه مبلغ 500 هزار تومن (خرید من هم 12 میلیون بود) بهشون گفتم که طبق فاکتوری که من بر اساس اون ثبت سفارش کردم، هزینه ارسال با من نبود. اصلا هزینه ارسال قید نشده بود. ایشون پاسخ منطقی ندادن و اصرار داشتن که خودم باید پرداخت کنم. با صنف ایشون تماس گرفتم. صنف قبل از صحبت با ایشون به من گفتن اگر هزینه ارسال در قرارداد قید نشده پس قاعدتا من نباید پرداخت کنم اما بعد از اینکه با ایشون صحبت کردن، مجددا با من تماس گرفتن و گفتن که خب حالا پرداختش کن. ایشون گفته من اشتباه کردم یادم رفته هزینه ارسال رو قید کنم و الانم اگر بخوام خودم هزینه ارسال رو بدم ضرر میکنم!! و البته ایشون به صنف گفته بودن که اگر خریدار با پرداخت هزینه مشکل داره من میتونم یه بخشی از وسایل رو کسر کنم (به اندازه هزینه ارسال) و بعد برای ایشون بفرستم! و البته هنوز هم چیزی ارسال نشده. با این توصیف از نظر قانون: الف) من حق فسخ و مطالبه وجه پرداخت شده رو دارم؟ و اگر آره طبق چه خیاری؟ و ب) هزینه ارسال به عهده چه کسی هست؟ (من میترسم هزینه ارسال رو هم پرداخت کنم و ایشون جنس رو بفرسته اما بازم کم و کسری داشته باشه و بهانه ش رو بذاره اینکه من اذیتش کردم!)
پاسخ ها:
سلام و وقت بخیر خدمت شما کاربر محترم سایت دادراه فسخ یک قرارداد بر خلاف اصل است و برای اثبات فسخ باید دلایل قانع کننده ای وجود داشته باشد اینکه علت فسخ چه باشد پس از رویت مدارک است فسخ می‌تواند به علل گوناگونی ایجاد شود اثبات فسخ بسیار مهم و تخصصی است.
☆
☆
☆
☆
☆
14:53:16
1403/5/9
سلام جهت ارائه اظهارنظر دقیق و کاربردی حقوقی نیاز است که مدارک و مستندات مرتبط با موضوع مطروحه تحت بررسی و مورد مطالعه قرار گیرند.
☆
☆
☆
☆
☆
17:25:10
1403/5/9
سوالات مرتبط
فسخ معامله - خرید آنلاین
سلام. من یه خرید آنلاین انجام دادم که فروشنده به من میگفت تا آماده بشه حداکثر 10 روز طول میکشه. توی این مدت من یه پیش پرداخت داشتم و دو بار پرداختی. ایشون به جای 10 روز بعد از 16 روز بهم گفت که آماده ...
حق فسخ خريد اينترنتی
سلام
از سايتي خريد اينترنتي داشتم ؛ محصول هنوز ارسال نشده ولي بیشتر از ١٥ روز از ثبت سفارش گذشته است ؛ بنده الان ميتوانم از قانون حق فسخ ٧ روزه خريد اينترنتي استفاده بكنم ؟...
فسخ معامله - خرید آنلاین
سلام. من یه خرید آنلاین انجام دادم که فروشنده به من میگفت تا آماده بشه حداکثر 10 روز طول میکشه. توی این مدت من یه پیش پرداخت داشتم و دو بار پرداختی. ایشون به جای 10 روز بعد از 16 روز بهم گفت که آماده ...
فروش اینترنتی
سلام وقتتون بخیر
من حدود 50 تا کفش را بصورت اینترنتی فروختیم و نصف بسته به دست مشتری رسیده. حالا مشتری یک جای ارزونتر پیدا کرده و درخواست برگشت پول خودش را دارد.
با وجود اینکه نصف بسته ها براش رفته ...
