با سلام، من چند روز پیش با خودرویی برخورد جزئی داشتم و قبول داشتم که مقصر بودم ولی به دلیل اینکه شب بود و جایی برای تعمیر باز نبود، گواهی‌نامه رانندگی را به فرد زیان دیده دادم ولی ایشان از همراه داشتن مدارک همراهشان امتناع کردند. حال پس از چند روز ایشان پاسخ نمیدهند و تاریخی را برای حل مشکل تعیین نمی‌کنند. این در صورتی است که بیمه فقط تا 5 روز کاری برای طرح مشکل پاسخگو است. لطفا راهنمایی بفرمایید که بنده باید چه‌کار کنم. ممنون.