درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - خیانت در امانت

سلام وقت بخیر بنده دو سه ماه قبل یک مانیتور به قیمت 10 میلیون از یک فروشگاه کامپیوتری به صورت حضوری خریداری کردم ، چون رنگ سفید میخواستم و نداشتند ، کلی داستان گفتند که با کاور برات سفیدش میکنیم ، یک تمن هم هزینه کاور از بنده گرفتند و اونطوری که دلم میخواست هم نشد ،‌ حالا داستان اینجاست که این مانیتور تا قبل از اینکه کاور بشه سالم بود و بعد از اینکه کاور شد و منم تحویل گرفتم و اومدم خونه مانیتور رو روشن کردم ، دیدم نصف تصویر نشون نمیده ،‌ازش هم همونجا فیلم گرفتم ، بردمش فروشگاه و بهشون نشون دادم ،‌من خودم نظرم این بود که در مرحله کاور شدن شاید اتفاقی افتاده که اینطوری شده ، اونا قبول نکردن و گفتن که مشکلی نداره و چون ضربه نخورده بفرستیم گارانتی اوکی میشه ،‌ منم چاره ای نداشتم و قبول کردم . فرستادن گارانتی تهران ،‌یه هفته گذشت و دیدم خبری نمیشه خودم بهشون تماس گرفتم ، بهم جواب مبهمی دادن و گفتن که گارانتی گفته بک لایتش شکسته ، منم دیدم اونا پیگیری نمیکنن خودم به گارانتی تماس گرفتم و ازشون خاستم عکس بفرستن ،‌ عکس فرستادن و متاسفانه مانیتور یه گوشش شکسته ، درصورتی که من سالم فروشگاه تحویل دادم و وقتی که دستم بود فقط مشکل عدم نمایش تصویر داشت در قسمت پایین صفحه ، گارانتی میگه احتمالا توی حمل بار شکسته ،‌فروشگاه هم که هرچی تماس میگرفتم جواب نمیدادن ،‌حضوری هم چند بار رفتم منو دست به سر میکنن ،‌ تو رو خدا بگید باید چیکار کنم ؟ میتونم از فروشگاه شکایت کنم؟ ارزش داره؟ من وام گرفتم که بتونم اون مانیتور رو بخرم ،‌الانم میگن بخوای درستش کنی باید پنلش عوض بشه که هزینش با نوش فرقی نداره

پاسخ ها

بلی قطعا میتوانید اقدام‌کنید
سلام ابتدا تامین دلیل بگیرید و سپس به استناد فاکتور و رسید و شاهد شکایت کنید تحت عنوان الزام به انجام تعهد (تحویل کالا سالم نه معیوب)مطرح بشه و قبلش اظهارنامه هم بدین لذا شرکت به تعهد خود مبنی بر تحویل کالا سالم اقدام نکرده و به نوعی تعهد انجام نشده

سوالات مرتبط

وکلای متخصص