سلام از سایت درج آگهی یک محصول میخواستم بخرم ولی چون راه دور بود با فروشنده هماهنگ کردیم ک من عکس کارت ملی و مبلغی برای ضمانت پرداخت کنم تا اطلاعات محصول رو بده. بعد از واریز مبلغ دیگه جواب تماس هام رو نداد، الان باید چجوری شکایت کنم، از طریق دفاتر خدمات قضایی؟ توضیح کامل بدید ممنون میشم